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Coup d'œil sur l'expérience d'Essai Virtuel

Posted on October 2nd, 2020

En avril, nous avons lancé notre service virtuel personnalisé, qui vous permet de magasiner vos montures en ligne par le biais d'une expérience améliorée. Une fois que vous avez réservé votre consultation et rempli un questionnaire sur votre style, vous êtes mis en relation avec un conseiller en lunetterie qui vous aide à découvrir des montures uniques, sélectionnées spécialement pour vous.

Depuis, nous avons mis en place une fonction d'essai unique pour parfaire votre expérience! Vous pouvez essayer des montures virtuellement en utilisant notre plateforme de simulation vidéo en temps réel. Vous pourrez voir si elles conviennent à la forme de votre visage, comme si vous étiez physiquement en magasin.

Vous souhaitez savoir comment ça marche? Voici un guide pratique pour que vous sachiez exactement à quoi vous attendre lorsque vous utiliserez notre fonctionnalité d'Essai Virtuel!

Étape 1: Ouvrez la fonctionnalité Essai Virtuel dans votre navigateur

Pour commencer la session, vous n'aurez qu'à cliquer sur le lien présent dans le courriel de confirmation. Une fois que vous aurez lancé le logiciel, vous serez accueilli par cet écran. Cliquez sur le cercle orange pour commencer votre Essai Virtuel. Consultez les prérequis techniques requis pour le navigateur prenant en charge le système.

Étape 2: Magasinez et consultez nos suggestions personnalisées

Dans la partie inférieure de votre écran, vous remarquerez un menu. Cliquez sur « Magasiner » pour découvrir des centaines de montures! Vous pouvez décider de consulter l'ensemble du catalogue de produits ou basculer sur la rubrique « Suggestions personnalisées », où vous trouverez la sélection que votre conseiller en lunetterie a préparée pour vous. Une fois que vous avez choisi celles que vous souhaitez essayer, cliquez sur l'article en question.

Étape 3: Essayez des montures!

Une fois que vous avez sélectionné la monture que vous souhaitez essayer, vous remarquerez un bouton orange qui lancera l'Essai Virtuel. Cliquez dessus pour lancer la vidéo de simulation en temps réel. Vous pourrez alors voir les lunettes en image 3D comme si vous étiez véritablement en train de les porter! Vous désirez comparer certaines montures en les plaçant côte à côte? C'est possible! Prenez une photo à l'aide du bouton « photo » qui se trouve dans le menu principal. Vous aurez alors la possibilité de télécharger les photos pour les consulter plus facilement.

Étape 4: Commandez vos nouvelles lunettes

Passez commande auprès de votre conseiller en lunetterie! Il vous accompagnera lors de la simulation vidéo et pourra vous expliquer les caractéristiques uniques de chaque monture. Une fois que vous aurez sélectionné votre modèle préféré, il traitera votre commande. Vous pourrez consulter son prix en cliquant sur le logo de votre panier d'achat dans la partie supérieure, à droite de votre écran.

Étape 5: Profitez de vos lunettes!

Vous pouvez venir ramasser vos montures en bordure de trottoir ou les faire livrer directement à votre porte. Grâce à notre politique de satisfaction garantie à 100 %, vous disposez d'un délai de 90 jours pour nous retourner votre achat si celui-ci ne vous convient pas afin d'obtenir un remboursement complet. N'oubliez pas de partager une photo avec vos nouvelles montures en utilisant le hashtag #FYiUnRegardNeuf sur vos médias sociaux pour que nous puissions voir celle(s) que vous avez choisie(s)!

Envie d'essayer l'Essai Virtuel? Prenez rendez-vous pour votre service virtuel personnalisé dès aujourd'hui.