Ramassage sans contact à l’extérieur

Nous prenons de nombreuses mesures préventives afin d’éviter la propagation de la COVID-19 pour vous et vos proches.

En tant que prestataires de soins de santé, nous prenons les préoccupations mondiales concernant la COVID-19 très au sérieux. Nous faisons tout en notre pouvoir pour répondre aux besoins de votre santé générale et de votre santé oculaire. La distanciation sociale ne devrait pas vous empêcher de voir clairement.

Nous sommes heureux d’offrir maintenant le ramassage sans contact à l’extérieur dans la plupart de nos cliniques. Vous devez simplement appeler la clinique à votre arrivée, et votre produit vous sera livré à l’extérieur, dans un cabaret ou un panier. Toutes les lunettes et les verres de contact sont nettoyés soigneusement par un membre de notre équipe avant de vous être livrés, y compris les montures, les verres, les étuis et les boîtes.

Si vous recevez vos lunettes et qu’elles ne sont pas bien ajustées, veuillez nous appeler ou nous écrire un courriel, et nous ferons de notre mieux pour régler votre problème. Nous évaluerons chaque cas individuellement pour déterminer s’il est sécuritaire de déposer vos lunettes à la clinique, ou si nous devons vous donner rendez-vous une fois le retour aux heures d’ouverture habituelles.

Il est extrêmement important pour nous que vous sentiez que FYidoctors vous soutient durant cette période sans précédent. Pour toute demande concernant votre santé visuelle, votre prescription ou vos besoins en matière de lunettes, sachez que nous sommes là pour répondre à vos questions par téléphone ou par courriel.

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